El Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) argumentó que hubo una saturación no prevista en su sistema, lo que provocó que colapsara el examen que aplicaba el INE a 14 mil 242 aspirantes.
Ese organismo gubernamental envió al Instituto un reporte técnico de lo sucedido el sábado, lo que provocó que se cancelara y reprogramara el examen que ayudará a contratar a casi 400 personas para el Sistema Profesional Electoral Nacional (SPEN), área que concentra al personal más especializado en materia electoral.
"El análisis técnico posterior permitió identificar que la incidencia no estuvo asociada a insuficiencia general de capacidad, sino al comportamiento específico de los mecanismos de escalamiento automático bajo un patrón particular de saturación de servicios", explicó.
El Centro argumentó que su sistema sí tiene la capacidad adecuada, pero la saturación se registró en un área específica, impidiendo que se reactivara la intervención manual.
"La política de escalamiento estaba supeditada a un uso de CPU superior al 50 por ciento. No obstante, un bloqueo en los hilos de ejecución provocó que el uso de procesamiento descendiera a niveles mínimos (0.6 por ciento), invisibilizando la saturación real ante los sistemas de alerta automatizados", indicó.
Esta es la primera vez en décadas que el sistema falla, por lo que llovieron críticas y cuestionamientos si dicha área gubernamental es la adecuada para seguir realizando el examen.
El problema se dio casi una hora después de que había iniciado el examen, por lo que de los 14 mil usuarios, 825 habían concluido, de ellos 778 respondieron al 100 por ciento la prueba, cuyos resultados, se informó, fueron resguardados.
El Centro reportó que el sábado recibió 30 mil llamadas para reportar las fallas, que, promete, no volverán a repetirse, pues corrigieron el sistema.
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